Гарантия
 Гарантия на уцененную технику составляет 14 дней со дня продажи, за исключением случаев нарушений потребителем условий эксплуатации.

 Уважаемые покупатели, количество заводского брака в продаваемой нами продукции сведено к абсолютному минимуму за счёт сотрудничества исключительно с официальными поставщиками техники. Но всем известно, что даже лидирующие бренды допускают в своей продукции ~2-8% брака. Надеемся на Ваше правильное понимание, если Вы попали в этот процент. Мы приложим все усилия, чтобы Вам помочь в решении вопроса максимально быстро и строго по закону. Мы не производим продаваемые нами товары, мы их только продаем. Другими словами: выбранный Вами производитель, а не продавец, закладывает в свою продукцию качество товара. 

   Обмен или возврат товара надлежащего качества (исправного товара) не подошедший покупателю по каким либо причинам возможен (согласно ст.26 ЗоЗПП "Дистанционный способ продажи") в течении семи дней со дня покупки, при условии приобретения дистанционным способом, а так же сохранения заводского первоначального товарного вида продукции. Обмен/возврат производится в техническом отделе компании. Курьер не является техническим специалистом и не имеет полномочий для принятия решения о возврате товара. 

   Обмен или возврат товара ненадлежащего качества (неисправного товара) производится согласно ЗоЗПП в течении 15 дней со дня продажи:

Статья 18. Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков  (в ред. Федерального закона от 25.10.2007 N 234-ФЗ)   

 Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:  1.потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);  2.потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;  3.потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;  4.потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;  5.отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы.
   По требованию продавца и за его счет потребитель обязан возвратить товар с недостатками продавцу. 
В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев:  1. обнаружение существенного недостатка товара;  2.нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара;  3.невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков. 

 Перечень технически сложных товаров утверждается Правительством Российской Федерации. (п. 1 в ред. Федерального закона от 25.10.2007 N 234-ФЗ) 

Продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны принять товар ненадлежащего качества у потребителя и в случае необходимости провести проверку качества (экспертизу) этого товара. (в ред. Федерального закона от 21.12.2004 N 171-ФЗ) 

В случае спора о причинах возникновения недостатков товара продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны провести проверку качества (экспертизу) товара за свой счет. Экспертиза товара проводится в сроки, установленные статьями 2021 и 22 настоящего Закона для удовлетворения соответствующих требований потребителя. Потребитель вправе в случае несогласия с ее результатами оспорить заключение такой экспертизы в судебном порядке.(в ред. Федерального закона от 25.10.2007 N 234-ФЗ)  


Перечень технически сложных товаров 
(утв. постановлением Правительства РФ от 10 ноября 2011 г. N 924)

1. Легкие самолеты, вертолеты и летательные аппараты с двигателем внутреннего сгорания (с электродвигателем) 
2. Автомобили легковые, мотоциклы, мотороллеры и транспортные средства с двигателем внутреннего сгорания (с электродвигателем), предназначенные для движения по дорогам общего пользования 
3. Тракторы, мотоблоки, мотокультиваторы, машины и оборудование для сельского хозяйства с двигателем внутреннего сгорания (с электродвигателем) 
4. Снегоходы и транспортные средства с двигателем внутреннего сгорания (с электродвигателем), специально предназначенные для передвижения по снегу 
5. Суда спортивные, туристские и прогулочные, катера, лодки, яхты и транспортные плавучие средства с двигателем внутреннего сгорания (с электродвигателем) 
6. Оборудование навигации и беспроводной связи для бытового использования, в том числе спутниковой связи, имеющее сенсорный экран и обладающее двумя и более функциями 
7. Системные блоки, компьютеры стационарные и портативные, включая ноутбуки, и персональные электронные вычислительные машины 
8. Лазерные или струйные многофункциональные устройства, мониторы с цифровым блоком управления 
9. Комплекты спутникового телевидения, игровые приставки с цифровым блоком управления 
10. Телевизоры, проекторы с цифровым блоком управления 
11. Цифровые фото- и видеокамеры, объективы к ним и оптическое фото- и кинооборудование с цифровым блоком управления 
12. Холодильники, морозильники, стиральные и посудомоечные машины, кофемашины, электрические и комбинированные плиты, электрические и комбинированные духовые шкафы, кондиционеры, электрические водонагреватели с электрическим двигателем и (или) микропроцессорной автоматикой 
Утвержден Постановлением Правительства Российской Федерации от 19 января 1998 г. N 55